La
Comisión Nacional de
Regulación de Transporte (CNRT),
a cargo del Dr. Ariel Franetovich, está realizando obras en la Terminal de ómnibus de
Retiro para brindar un mejor servicio de atención a los usuarios con
discapacidad.
Se trata de un nuevo centro de atención para las
personas con discapacidad que se acercan diariamente a Retiro para tramitar su
pasaje en forma gratuita.
Este centro estará ubicado en el Puente 0 de la Terminal, al lado de las
boleterías de la CNRT, y contará con
una sala de espera donde las personas podrán aguardar el turno para ser
atendidas.
El titular del organismo expresó: “Estamos trabajando para mejorar las
condiciones de atención de los usuarios con discapacidad y poder atender eficazmente
la demanda de trámites y reclamos”. Y agregó: “Sabemos que hay mucho trabajo por hacer pero es una prioridad para
nosotros, y vamos a poner todo nuestro esfuerzo en alcanzar los objetivos en el
menor tiempo posible”.
Cabe destacar, que las personas con discapacidad tienen
derecho a viajar en forma gratuita en los servicios controlados por el Estado
Nacional. Sin embargo, es de público conocimiento que, muchas veces, las
empresas de larga distancia no cumplen
con este deber, y la CNRT, como organismo
regulador, se encarga de aplicar las correspondientes multas.
Para acceder a los pasajes de micros de larga
distancia, el trámite deberá realizarlo el titular o representante legal, por
lo menos 48 horas antes de la fecha prevista para el viaje. Es necesario que se
presenten personalmente en las boleterías de las empresas con el certificado de
discapacidad, DNI del titular y DNI del acompañante.
Ante cualquier reclamo pueden acercarse a las
oficinas de la CNRT de Retiro o llamar al 0800-333-0300.
PRENSA Y DIFUSIÓN CNRT
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