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19.3.21

Defensa del Consumidor incorpora un número de WhatsApp para atención al público

 


Con el objetivo de continuar ampliando los servicios, la Dirección Provincial de Comercio y Defensa del Consumidor, suma una opción para consultas, asesoramiento en reclamos, y denuncias.




Este medio entrará en funcionamiento desde el próximo lunes 22 de marzo, estando operativo los días hábiles entre las 8:00 y las 16:00. A través del número de WhatsApp 2665 257767, se podrán enviar mensajes desde todo el territorio provincial, destinados a recibir asesoramiento en reclamos, consultas, y denuncias. Es oportuno señalar que no se recibirán llamados.

“Hemos aumentado nuestro servicio de atención a los consumidores, creemos que es importante que la gente sienta a Defensa del Consumidor de una manera más cercana, de forma tal que pueda trasladar sus inquietudes, y nosotros brindar una respuesta clara y ágil”, señaló Alberto Montiel Diaz, titular de la Dirección.

Paralelamente continúan en plena vigencia, los siguientes correos electrónicos:

– Asesoramiento: ddelconsumidorsanluis@gmail.com

-Consulta de Expedientes: consultaexptedefconsumidor@gmail.com

-Propuestas y Descargos: descargosdefensadelconsumidor@gmail.com

– Área Lealtad Comercial: lealtadcomercialsanluis@gmail.com

– Recepción de Denuncias: bit.ly/FormulariodeReclamo

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